Hannah_05 op 25 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft zijn AirPods ter reparatie naar MediaMarkt gebracht, omdat één oortje niet meer functioneerde en de reparatie onder garantie viel. Na het ophalen bleek het oortje nog steeds kapot te zijn, en de klant moest bovendien €20,- betalen voor de uitgevoerde werkzaamheden, terwijl er geen oplossing werd geboden.
Ik heb een tijdje geleden mijn AirPods naar mediamarkt gebracht voor een reparatie die onder mijn garantie viel, 1 oortje doet het niet meer. Toen ik ze weer terug ophaalde, was hij nog steeds kapot en zeiden ze dat er niks mis mee was, ik heb zelfs nog €20,- euro moeten betalen voor de uitgevoerde werkzaamheden en hierbij dus mijn AirPods nog steeds kapot teruggekregen
Wanneer ik zonder extra genoemde kosten de AirPods gemaakt terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
