Brws85 op 30 november 2018 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Een klant van Airmiles ervaart problemen met de registratie om airmiles in te wisselen, ondanks het indienen van volledige gegevens. Pogingen om de klantenservice te bereiken zijn herhaaldelijk mislukt, omdat de klant te horen krijgt dat het te druk is en dat opnieuw contact opnemen op een later moment nodig is.
Registratie om de airmiles in te wisselen blijft weigeren ondanks volledige gegevens. Meermaals op verschillende dagen en tijdstippen de klantenservice geprobeerd te bereiken, maar ze blijven zeggen dat het te druk is en dat ik het op een ander moment opnieuw moet proberen. M.a.w.: onbereikbaar.
Activatie van inlog online.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airmiles
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airmiles nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
