[email protected] op 25 november 2022 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Een klant van Airmiles ervaart herhaaldelijk problemen met het inloggen op zijn account. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails naar de klantenservice, blijft het probleem zich voordoen, wat leidt tot frustratie. De klant is moe van de voortdurende inlogproblemen.
Ik heb altijd een probleem met het inloggen en heb al zo vaak gebeld en mail gestuurd dan gaat het even goed maar later hetzelfde weer telkens moet ik weer opnieuw inloggen ik ben er wel klaar mee
Dat het naar behoren werkt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
