Mijn Klacht:

Ik heb airmiles meerdere keren een mail gestuurd over het feit dat ik niet meer in kan loggen. Je krijgt een automatische mail terug dat je binnen 10 werkdagen antwoord krijgt en als dat te lang duurt kan bellen.
In geen van de gevallen antwoord mail gekregen. Toen gaan bellen (meerdere keren) dan krijg je te horen dat ze het druk hebben, je niet te woord kunnen staan en je het een andere keer maar terug moet bellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg hoe ik wel in kan loggen