Mijn Klacht:
Niet ingelogd komen, geen bijschrijven van airmiles, met nieuwe bonuskaart. Een dom spelletje vooraf en dan nog niet kunnen inloggen
Gewenste Oplossing:
dat ik direct kan inloggen
Klacht: NIET IN KUNNEN LOGGEN WAT IK OOK PROBEER. SINDS DE NIEUWE BONUSKAART IS HET HOPELOOS, ER WORDEN GEEN MILES MEER BIJGESCHREVEN
A.M.L.GOMMERS op 24 juni 2019 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn Airmiles-account sinds de invoering van de nieuwe bonuskaart. Hierdoor worden er geen Airmiles meer bijgeschreven, wat leidt tot frustratie over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
