Mijn Klacht:

Mijn airmiles kaart is geblokkeerd volgens de site, en ik heb behoorlijk veel saldo wat ik op wil , of liever gezegd op moet maken voor 1 -11-2018. Ik heb gemaild, maar geen respons ( ondanks de toezegging dat er binnen 32 werkdagen een reaktie komt.Als ik erover bel, is het te druk volgens het antwoordapparaat en moet ik later terugbellen. Het betreft het nummer 119466295

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn punten voor 1-11-2019 kan benutten. Mocht dit niet lukken dan geef ik het door aan mijn rechtsbijstandsverzekering