Klacht: Bestelling bezorgd verkeerd adres

op 22 december 2018 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onlangs via airmiles een elektrische tandenborstel besteld, naar mijn adres die goed is vermeld in het account. Ondanks dat heeft airmiles het pakket verzonden naar een adres zonder de juiste toevoeging, status afgeleverd. Echter ook na navraag is het pakket onvindbaar. Dit gemeld aan airmiles (eerst via Twitter). Daar wordt als eerste aangegeven na te gaan bij PostNL echter daar staat status afgeleverd. Bij check airmiles blijkt ook dat mijn adres goed in het systeem staat. Vervolgens aangegeven dat ik contact moest zoeken bij klantenservice, tot op heden geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog de elektrische tandborse oo korte termijn ontvang, of wanneer ik mijn bestede airmiles terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airmiles

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airmiles nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachtm