Mijn Klacht:
Bestelling lukt niet
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat de bestelling vandaag gedaan kan worden
Een klant heeft problemen ondervonden bij het plaatsen van een bestelling via het Airmiles spaarprogramma. Ondanks meerdere pogingen was het niet mogelijk om de bestelling succesvol te voltooien. De klacht is goedgekeurd.
Bestelling lukt niet
Ik hoop dat de bestelling vandaag gedaan kan worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM