jzandvliet op 28 oktober 2018 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Een gebruiker ervaart problemen met de Airmiles-website, die niet bereikbaar is en een foutmelding toont. Hierdoor kan de gebruiker zijn Miles niet verzilveren voor de deadline van 1 november.
De website van airmiles is niet bereikbaar met de melding The website encountered an unexpected error. Please try again later.. Ik moet mijn Miles verzilveren voor 1 november en dat is zo niet mogelijk.
De website op korte termijn weer bereikbaar maken en de periode om de Miles te verzilveren verlengen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
