Mijn Klacht:
Airmiles zijn niet bijgeschreven na het tanken bij de Shell. Hier door ook mijn extra 75 airmiles misgelopen.
Gewenste Oplossing:
Airmiles bijschrijven
Klacht: airmiles niet bijgeschreven
Mandy1987414 op 07 juni 2018 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van Rosmalen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft geen Air Miles te hebben ontvangen na uw tankbeurt bij Shell. In uw bericht heeft u helaas niet aangegeven wanneer u heeft getankt en of uw Air Miles...
Na het tanken bij Shell zijn er geen Airmiles bijgeschreven op de rekening van de klager, wat resulteerde in het mislopen van een extra 75 Airmiles. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Airmiles in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Airmiles een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Airmiles
Heeft op 08 juni 2018 om 10:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
