Klacht: Air miles niet zoals gewenst in te leveren (bij Bol.com)

shirleyk op 25 november 2018 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airmiles
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 25 november 2018

Een klant ervaart problemen met het inleveren van Air Miles bij Bol.com, eerst door prestatieproblemen aan de zijde van Air Miles en nu door een onverwacht probleem met Bol.com. Daarnaast wordt er geen verlenging van de einddatum van 1 december geboden.

Mijn Klacht:

Air miles kan ik niet zoals gewenst inleveren: eerst door performance issues aan air miles zijde en nu niet door onvoorzien issue met Bol.com Verlenging van eind datum 1-12 word ook niet gegeven

Gewenste Oplossing:

Mijn air miles tijdig bij bol kunnen inleveren voor eind ddatum 1-12, ofwel een verlenging van de verloopdatum tot het moment dat het issue is verholpen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airmiles

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airmiles nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM