Klacht: Airco stuk door steenslag

KarelMoor op 22 juni 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Renault has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een eigenaar van een Renault Twingo uit 2011 meldt dat de airco niet meer functioneert door twee gaatjes in de condensor, die volgens de automonteur zijn ontstaan door steenslag. De reparatiekosten bedragen €560, en de monteur geeft aan dat er weinig te doen is aan de bescherming tegen dergelijke schade.

Mijn Klacht:

De airco van mijn twingo 2011 deed het altijd prima tot een paar maanden geleden. Dacht dat de airco misschien moest worden bijgevuld, dat was het toch niet.
De automonteur gaf aan dat er 2 gaatjes in de condensor zaten, kosten? €560. Hij gaf aan dat dit steenslag is. En dat er qua bescherming niet veel aan te doen is.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkomen in de kosten, ook omdat ik het meer op internet lees dat dit een fout van de fabriek is (niet goed beschermd)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Renault over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM