Klacht over Basic Fit: Airco Sint-Jobskade nog…

Mijn Klacht:

De airco in de club is al meer dan een jaar stuk. Eind april heb ik een melding gemaakt op klacht.nl, en het zou worden opgelost, maar er is nog steeds niks gebeurd.

Ventilatoren of mobiele airco units zouden een werkbare tijdelijke oplossing zijn zolang de centrale airco nog niet (kunnen) worden gerepareerd

Gewenste Oplossing:

Mobiele airco units en ventilatoren in de club

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 07 juni 2022 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sven,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm.

Wat vervelend om te vernemen dat de airco's nog niet gerepareerd zijn, onze excuses voor het ongemak! Ik heb jouw klacht en voorstel direct doorgestuurd naar de regio- en clustermanager van deze club, zodat zij dit verder kunnen oppakken.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we het graag!

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

kaiyangnld

Heeft op 07 juni 2022 om 10:13 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Bedankt, dit is echter geen oplossing. De klacht is nog in behandeling. Eind april is dezelfde klacht ook doorgestuurd naar de regio- en clustermanager zonder resultaat.

Klacht: Airco Sint-Jobskade nog steeds kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school