Klacht over Basic Fit: Airco Bussum

Mijn Klacht:

L.s.,

In juni is Basic-fit Bussum open gegaan. Helemaal top. De eerste paar weken werkte de airco fantastisch. Inmiddels is dit een groot drama, vooral met dit warme weer. In eerste instantie werkte sinds een week 4 of geleden geen één airco unit meer. Inmiddels staan er boven nu drie van de zes aan, maar beneden (krachthonk) geen één. Dit kan gewoon niet… Er zou telefonisch contact met me worden opgenomen, maar ook dit gebeurd niet.

Gr. Arno

Gewenste Oplossing:

Werkende airco

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

2 jaren geleden - Hi Arno! 😊 Wat vervelend dat de airco het niet doet bij het krachthonk en dat de temperatuur daardoor te hoog is, dat is zeker niet prettig sporten. Bedankt voor je feedback, dat is voor ons erg waardevol. Ik ga dit doorgeven aan de juiste personen! 🧡 Met sportieve groet, Ilse team social Basic-Fit

Reactie van de melder van de klacht Grooveman11

2 jaren geleden - Ha Ilse, Tot op heden is er nog steeds niet telefonisch contact opgenomen over de status van de oplossing. Met vriendelijke groet, Arno

Bericht van Basic Fit

2 jaren geleden - Hi Arno! 😊 Wat ontzettend vervelend dat er in de tussentijd nog geen telefonisch contact is opgenomen, en ook het probleem nog niet is verholpen. Ik heb dit nogmaals doorgezet naar de desbetreffende club met de vraag of ze zo spoedig mogelijk contact met jou opnemen hierover. Met sportieve groet, Ilse team social Basic-Fit

Reactie van de melder van de klacht Grooveman11

2 jaren geleden - Beste Ilse, Is hier een update van? Het is een sauna. Gr. Arno

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 08 september 2023 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Grooveman11

Heeft op 08 september 2023 om 13:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Beste Rudiger,

Dank voor het checken. Er stond eerst een aggregaat buiten. Waarom is deze weggehaald? En nog belangrijker, wanneer doen alle airco's het weer? Al weken staan deze beneden uit.. Beneden is het krachthonk, extra warm dus. Ik verneem graag. Dank.

Reactie van de melder van de klacht Grooveman11

2 jaren geleden - Is hier meer bekend over?

Reactie van de melder van de klacht Grooveman11

2 jaren geleden - Is hier meer bekend over? Airco's staan allemaal uit. Vandaag 25 graden. Sauna. Dank. Gr. Arno

Alle klachten die gemeld zijn door Grooveman11

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Airco Bussum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school