Klacht: Airco

op 06 juni 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het moment dat het buiten 26 graden is en de buschauffeur de airco niet aan heeft staan in de bus. Wanneer er wordt gevraagd of deze aan mag krijg je een reactie ‘denk je dat ik hier voor de lol zit’. Ondertussen horen we de airco bij de chauffeur staat hard blazen en die van ons is nog steeds niet aan. Aangezien we een uur moeten reizen tussen Groningen en Joure is dit een helse rit in de hitte.
Bus 315, 6 juni om 14.47. Bus nummer 7514

Gewenste Oplossing:

Goede airco bij warme dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 juni 2018 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geabrouwer,

Niet leuk om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Via Facebook heb je deze klacht ook doorgegeven en daar heb ik op gereageerd.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Medewerker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Geabrouwer