Een gebruiker heeft via Airbnb een huis in Dubai gehuurd dat niet schoon was en last had van kakkerlakken. Ondanks een verzoek om terugbetaling is dit afgewezen, en de gebruiker zoekt naar mogelijkheden om verdere stappen te ondernemen.
Ik heb via Airbnb in Dubai huis gehuurd waarop bleek dat de huis niet schoon was en overal kakkerlakken waren. Ik vroeg om terugbetaling maar helaas is het afgewezen ik wil weten wat ik kan doen
Ik wil me geld terug want ben erg geschrokken en ben bank voor kakkerlakken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
