Sonja10don op 19 november 2018 over Air Miles in de categorie Spaarprogramma's
Een klant heeft bijna tienduizend Air Miles-punten ingeleverd voor een Philips lichtwekker radio, maar ontdekte dat dit product bij Kruidvat voor slechts €11,00 verkrijgbaar is. De klant verzoekt om terugbetaling van de ingeleverde punten.
Bijna tienduizend punten ingeleverd voor de philips lichtwekker radio.
Volgende na gekregen zending ligt deze bij de Kruidvat voor €11,00.
Zou korrelt zijn als ik punten terug krijg!
Niet tevreden, zie bovenstaande.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
