Mijn Klacht:
Ik spaar al best lang voor airmiles. Ik had er 2 weken geleden nog 300 en nu de app geupdate en opeens heb ik er nog maar 100??
Gewenste Oplossing:
Nou me airmiles wil ik graag terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Air Miles meldt dat hij al geruime tijd spaart voor airmiles, maar na een recente update van de app zijn punten zijn verminderd van 300 naar 100. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
