Klacht: Air Miles/Bonus

Didy 22 dw 55 op 02 november 2014 over Air Miles in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Air Miles
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 2 november 2014

Een klant heeft zijn portemonnee verloren, waarin de Air Miles/Bonus pasjes zaten. Hierdoor heeft hij geen toegang meer tot zijn spaarpunten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

mijn portemonnee is gestolen waar in mijn Air Miles/Bonus pasjes in zat

Gewenste Oplossing:

wil graag een nieuw pasje met de air miles die er op stonde

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM