Mijn Klacht:

Ik moest van Air berlin op vlucht AB7409 een paar dagen later vliegen om dat zij de vlucht overboekt hebben. Ik werd aangeboden 600 euro te nemen en dan 2 dagen later te vliegen. Nu zijn we ondertussen een maand + later en nog steeds niks van die vergoeding. Zelf gemaild met het reisbureau waarmee geboekt is. Toen is er een belofte gemaakt dat begin januari het overgemaakt zou worden. Inmiddels zijn we halverwege februari

Gewenste Oplossing:

Ik ben wel tevreden wanneer ik het beloofde 600 euro op mijn rekening gestort krijg.