Ernie litjens op 06 april 2016 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier meldt dat een stewardess tijdens een vlucht in november 2015 heet eten op zijn broek heeft laten vallen. Ondanks het indienen van een incidentrapport en het meesturen van de rekening voor de broek, heeft de passagier tot op heden geen reactie van Air Berlin ontvangen.
Een stewardess heeft een tablet met heel heet eten gehaktballen in tomatensaus tijdens de vlucht over mijn broek laten vallen. Dit is in november 2015 gebeurd. Melding van gemaakt via crew member incident rapport samen met de rekening van de broek. Tot op vandaag niks van gehoord!!!!
Rekening betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
