Mijn Klacht:

Ik had bagageschade en verloren bagage bij Airberlin. Steeds kreeg ik een ander formulier en ander email adres waar ik dit moest melden.
Ondertussen ben ik 20 mails en webpagina’s verder en krijg steeds weer een ander adres/pagina waar ik de schade moet melden. Webpagina’s verzenden het ingevulde formulier niet.
Ook telefonisch helpt men je niet verder.
Kastje-Muur systeem.

Gewenste Oplossing:

Als het mogelijk is om contact te krijgen via telefoon/webpagina of email