Klacht: Niet bereikbaar én extra bagage bijgeboekt maar is niet terug te zien

Mohammedjeaar op 14 september 2021 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ik 13-9-21 extra bagage bijgeboekt, en een stoel gereserveerd.
Dit is netjes afgeschreven van mijn bankrekening.
Echter kan ik dit niet terugzien als ik inlog bij airarabia, ook heb ik hierover geen mail van ontvangen.

Wat ook heel vervelend is is dat ze niet bereikbaar zijn.
Het betreft zowel de 0900 nummer als de Marokkaanse nummer.

Heel vervelend dit!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijkheid heb zodat ik een extra koffer kan aanschaffen, en de extra benodigde spullen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mohammedjeaar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM