Klacht: Geen reactie op emails

Gartit op 27 maart 2019 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 27 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 4 keer een mail verzonden naar Air Arabia gezien er de mogelijkheid is telefonisch contact te hebben of per e-mail. Tot op heden geen enkele reactie! Ik kreeg een mail met wijzigingstijden voor mijn vlucht maar voor mijn zoontje heb ik lis geboekt. Ben nu erg bang dat dat verkeerd gaat. Waardeloos dat ik niks hoor.

Gewenste Oplossing:

Dat er contact met mij wordt opgenomen en de zaak wordt verhelderd wat de wijziging betreft

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gartit
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM