Lijs op 10 april 2023 over Ahoy in de categorie Concerthallen
Na een concert bij Ahoy ervaart de klager grote chaos bij het uitrijden van de parkeerplaats, waardoor hij meer dan een uur moet wachten. Ondanks het betalen van €16,- aan parkeergeld, is de afhandeling niet soepel verlopen.
Na een fijne avond, een uur op de parkeerplaats. Totale chaos. Uiteindelijk de andere kant op geleid. €16,- betaald aan parkeergeld… Dan mag je toch verwachten dat dit soepel verloopt.
Dat er meer aandacht is voor de logistiek.
Sneller ingrijpen wanneer je ziet dat het vastloopt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
