Klacht: Slecht geregeld

.franken op 07 maart 2020 over Ahoy in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ahoy
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 7 maart 2020

Een bezoeker van Ahoy ervaart problemen met de parkeersituatie, waarbij hij en zijn gezelschap een uur rondreden voordat ze een plek konden vinden. Tijdens de show was het moeilijk om naar hun plaatsen te navigeren door slecht licht en gebrek aan begeleiding, wat extra complicaties veroorzaakte voor een oudere vrouw met een rollator. De klager eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Eerst al uur rond gereden op parkeer terrein voor we konden parkeren.dan schow al beginnen nemen en niet meer naar onze plaats gekunnen door slecht licht en geen mens die de plaats aan wijs.zit op trap en moeder van 86 op haar rollator.
Schande ik eis me geld terug.
M.franken

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg voor alles

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM