Tijdens een evenement in de Ahoy ervaart de klager dat er veel gerookt wordt, ondanks het rookverbod buiten de aangewezen rookzones. Er is volgens de klager geen controle door het personeel en een melding bij de bar leidt niet tot actie. De reactie van het personeel op de klacht was ongepast en onvoldoende.
In de Ahoy mag niet gerookt worden, alleen in de rookzones. Ik was daar met de nacht van Oranje en er wordt heel veel gerookt, is ook absoluut geen controle op. Je ziet niemand van het personeel lopen. Ik heb het tegen de persoon gezegd, heg enige wat ze zei was, heb he astma of zo. Ik heb het gemeld bij de bar, ze weten het, maar doen er niets aan.
Als er controle op uitgevoerd wordt en mensen aangesproken worden op hun gedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ahoy
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ahoy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
