Mijn Klacht:
Ik ben op 23-02-2013 naar de kidsplanet van ahoy geweest. zowel in de morgen als in de middag. ik vind dat het niet goed georganiseerd was. Ik was in de ochtend met 4 personen. De kinderen konden helemaal niks zien. Op de helft van voorstelling waren ze al uitgekeken dat wij ahoy moesten verlaten.
In de middag zijn wij met 12 personen(andere personen) binnen geweest en zelfs dit keer ging het zoals in de ochtend-voorstelling. niet goed georganiseerd, kinderen konden weer niet goed zien. ouders gingen staan waardoor kleine kinderen niks konden zien. en weer moesten we ahoy verlaten zonder dat de kinderen iets hebben gezien en genoten van de optredens. Ik wilde mijn kinderen een mooie dag geven wat ik niet zo gauw kan geven en dan wordt mijn en hun dag verpest.
Gewenste Oplossing:
1. Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug zou krijgen incl. mijn reiskosten en drinken(die wij daar zo duur moesten betalen) Ik moest lang sparen om mijn kinderen een keertje iets leuk te geven omdat ik per week geld krijg.
2. Ik zou tevreden zijn met nieuwe kaartjes incl. reiskosten en drinken.
3. het zou leuk zijn als jullie zelf met een voorstel komen. als het goed is hebben jullie ook zelf gezien dat heel veel mensen ahoy vroegtijdig heeft verlaten. dat zou sowieso niet gebeuren als iedereen tevreden zou zijn.
