Klacht: Geen zicht

Feestjemams op 17 maart 2018 over Ahoy in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ahoy
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 17 maart 2018

Een bezoeker heeft zijn ouders verrast met dure kaartjes voor de voorstelling Planet Earth 2 in Ahoy, maar was teleurgesteld over het zicht. De rijen waren verspringend geplaatst voor beter zicht, maar de klager zat in een van de vier rijen zonder goed zicht, met bovendien dames met hoog opgestoken haar voor zich, waardoor hij bijna niets van de show heeft kunnen zien.

Mijn Klacht:

Vandaag mijn ouders verrast met dure kaartjes voor planet earth 2 in Ahoy.
Wat hebben ze gedaan? Alle rijen verspringend geplaatst voor goed zicht behalve 4 rijen waar uitgerekend wij ook zaten en helaas ook nog dames met hoog opgestoken haar voor ons 🙁 hele show bijna niets meegekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik had tevreden geweest als ook deze 4 rijen met stoelen ook verspringend geplaatst waren dan had ik nu geen pijn aan mijn nek gehad

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM