Klacht: GEEN REACTIE OP VERZOEK OM RETOUR TE KUNNEN STUREN

SEGr op 21 augustus 2013 over ahhbrah.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ahhbrah.nl
Status Open
Datum 21 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via www.ahhbrah.nl heb ik drie ahh brahs besteld en ontvangen. Na ontvangst zag ik dat er vlekken op twee van de drie beha’s zaten en er zaten haren in de derde beha.
Op de site staat een emailadres aangegeven waar naartoe gemaild moet worden als je de zending retour wilt sturen. Ik heb op de dag van ontvangst en de daaropvolgende dagen (allen binnen 1 week) vier keer een mailtje gestuurd met het verzoek aan te geven waar de retourzending naartoe moet (staat duidelijk op de site aangegeven staat dat je mag retourneren binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden en dat je dan je geld terug krijgt) MAAR ER WORDT GEWOONWEG NIET GEREAGEERD, DUS NOOIT (MEER) BESTELLEN DAAR!

Gewenste Oplossing:

Een reactie van de leverancier met een retouradres en mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ahhbrah.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten