pietjehot op 07 april 2012 over Agroluxe.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap
Beste pieter vos, vlet 59, 4251 dd, werkendam, Tel: 0630963498, [email protected] Wij vinden het erg jammer dat u niet rechstreeks met onze klantenservice contact opneemt. We hebben geen enkele email van u ontvangen op [email protected], wij beantwoorden vragen altijd binnen...
Samenvatting wordt geladen...
23-03 een set rookmelders besteld.
en nu 07-04- nog niets ontvangen.
al 2 maal eerder iets besteld bij agroluxe.
maar nooit problemen gehad.
hoe kan dit.
groejes
Pieter Vos
als de spullen deze week geleverd worden ben ik tevreden
en anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agroluxe.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Agroluxe.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2012 om 00:00 geantwoord
Beste pieter vos, vlet 59, 4251 dd, werkendam, Tel: 0630963498, [email protected]
Wij vinden het erg jammer dat u niet rechstreeks met onze klantenservice contact opneemt.
We hebben geen enkele email van u ontvangen op [email protected], wij beantwoorden vragen altijd binnen 24 uur en staan u graag tot dienst.
Uw bestelling heeft inderdaad vertraging opgelopen door de paasdagen maar is in behandeling en zal deze week door Post.nl worden geleverd.
4 pack Optische Rookmelders incl. Batterijen
Hopend uw vraag hiermee voldoende beantwoord te hebben, we staan u graag tot dienst via [email protected].
Vriendelijke groet,
Klantenservcie
AgroLuxe
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Agroluxe.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - mijn klacht is zeer goed behandeld door agroluxe ik had zelf een fout gemaakt door naar het verkeerde adres te emailen. na mijn melding door klacht.nl heb ik snel en prettig email contact met agroluxe en ik heb een melding gehad van track en trace dat het pakket onderweg is dus waarschijnlijk zal het morgen bezorgd worden. groetjes Pieter Vos
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
