Klacht: Heggenschaar

user-180871 op 28 mei 2013 over Agroluxe.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 28 mei 2013

Een klant heeft op 14 mei een heggenschaar besteld bij Agroluxe.nl, maar heeft tot op heden, 28 mei, nog niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant alleen standaardantwoorden waarin wordt verwezen naar PostNL of dat het artikel tijdelijk uitverkocht is. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf en vreest dat zowel het geld als het product niet terugkomt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 mei een heggenschaar besteld ,speciale aanbieding,nu is het 28 mei, nog niets .paar mailtjes gestuurd en standaard geven ze post. Nl, de schuld ,of artikel heel even uitverkocht , als u eind van de week nog niets gehoord hebt meld het dan .
Steeds dezelfde email , lijkt me een zeer onbetrouwbaar bedrijf,ondanks dat ze beloven dat je geld teruggestort word.
Maar ik ben bang dat ik mn geld en de heggenschaar niet krijg.
Je kunt ook op met geen mogelijkheid contact met ze krijgen.
Zijn zij dus ook internet oplichters?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het liefst de heggenschaar hebben die ik besteld heb en anders natuurlijk mijn gels terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agroluxe.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Agroluxe.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Agroluxe.nl

12 jaren geleden - Jakomo Email (wordt niet gepubliceerd): [email protected] Straat + huisnummer: Dominicushof 153 Plaats: Vianen Postcode: 4133 am Telefoon: 0630870278

Agroluxe.nl

Heeft op 29 mei 2013 om 19:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Agroluxe.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM