user-132409 op 07 oktober 2012 over Agroluxe.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap
Beste We hebben vanmiddag uw klacht al ontvangen en in behandeling genomen en ontvangen graag meer informatie omtrent uw bestelling. Voor een goede communicatie behandelen we uw klacht graag via direct contact en niet via dit betaalde en openbare medium....
Samenvatting wordt geladen...
Vrijdag 3 fase halogeen kachel ontvangen,helaas zat de voet standaard er niet bij, wel zat er in de doos 2 schroeven.
Graag nalevering van de voet standaard!!
Klant ordernr 26053 DD ordernr 5884 Datum 4-10-2012
Artikel code 3228 3 fase Halogeen Kachel
nalevering van de voetstandaard.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agroluxe.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Agroluxe.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2012 om 22:43 geantwoord
Beste
We hebben vanmiddag uw klacht al ontvangen en in behandeling genomen en ontvangen graag meer informatie omtrent uw bestelling.
Voor een goede communicatie behandelen we uw klacht graag via direct contact en niet via dit betaalde en openbare medium.
Vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
