Klacht: Goedemorgen

zoeopa09 op 07 oktober 2012 over Agroluxe.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Willem Terpstra, Uw klacht is zoals gecommuniceerd in behandeling, we ontvangen graag een reactie op onze email. Voor een goede communicatie behandelen we uw klacht graag via direct contact en niet via dit betaalde en openbare medium. Vriendelijke groet,...

Status Opgelost
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag 3 fase halogeen kachel ontvangen,helaas zat de voet standaard er niet bij, wel zat er in de doos 2 schroeven.

Graag nalevering van de voet standaard!!

Klant ordernr 26053 DD ordernr 5884 Datum 4-10-2012

Artikel code 3228 3 fase Halogeen Kachel

Gewenste Oplossing:

nalevering van de voetstandaard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agroluxe.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Agroluxe.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Agroluxe.nl

13 jaren geleden - Beste Willem Terpstra, We hebben vanmiddag uw klacht al ontvangen en in behandeling genomen en ontvangen graag meer informatie omtrent uw bestelling. Voor een goede communicatie behandelen we uw klacht graag via direct contact en niet via dit betaalde en openbare medium. Vriendelijke groet, Klantenservice

Agroluxe.nl

Heeft op 07 oktober 2012 om 22:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willem Terpstra,

Uw klacht is zoals gecommuniceerd in behandeling, we ontvangen graag een reactie op onze email.

Voor een goede communicatie behandelen we uw klacht graag via direct contact en niet via dit betaalde en openbare medium.

Vriendelijke groet,

Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Agroluxe.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM