Klacht: Agressieve gehandicapte vrouw bij ah xl Overvecht

Paul2024 op 17 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 mei 2024

Een klant van Albert Heijn XL in Overvecht ervaart de winkel als onveilig door de aanwezigheid van een vrouw op een scootmobiel, die haar zou hebben aangereden en fysiek lastiggevallen. Ondanks het roepen om hulp, zou er geen personeel ingrijpen. Daarnaast getuigt de klant van een ruzie bij de kassa, waarbij een bedrijfsleider pas beschikbaar kwam toen de caissière om hulp vroeg.

Mijn Klacht:

Het is levensgevaarlijk om te winkelen in ah xl Overvecht. Ik werd aangereden door een morbide obese bejaarde vrouw in roze kleren op een hele grote scootmobiel bij het taartenvak. Ik liep weg van deze vreemde vrouw. Vervolgens reed ze om het kaartvak heen ging ze aan mij lopen trekken. Toen ik om hulp riep greep er niemand van de winkel in. Onbegrijpelijk dat mensen met een zwaar gemotoriseerd voertuig door deze winkel mogen racen en mensen herhaald fysiek kunnen lastig vallen.

Aangekomen bij de kassa was ik ook nog getuige van een ruzie tussen een klant die de onbeschofte houding van de caissière niet pikte.Toen de caissière hulp inriep was er opeens wel een bedrijfsleider beschikbaar. Nou dan weet je tenminste waar je staat als klant bij de ah. En ik maar denken dat je bij de ah winkel op stand vanwege de hoge prijzen. Ik krijg meer respect bij de Nettoraam.

Gewenste Oplossing:

Geen scootmobielen door de winkel laten rijden. Klanten die andere klanten aanvallen een winkelverbod opleggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul2024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer