Mijn Klacht:
In mijn Agoda account heb ik Agoda gevraagd of ik mijn reis vanwege corona kon wijzigen of kosteloos annuleren, vervolgens krijg ik een mail dat mijn reis is geannuleerd zonder vergoeding. Via het account kan ik nu Agoda niet meer bereiken omdat daarin geen geboekt hotel meer staat. Vervolgens wordt ik door Agoda bestookt met reclame van hetzelfde hotel dat als ik nu boek krijg ik korting en ik mag gratis eventueel annuleren.
Gewenste Oplossing:
als Agoda mijn hotel boeking wijzigt naar 1 jaar later of de annulering vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
