Mijn Klacht:

We kwamen laat in de avond aan en het hotel was gesloten. De voordeur was verzegeld met dikke kettingen. Alle lichten waren uit. Het ging om Dubai Nova Hotel, gevestigd in Dubai aan de Al Fahidi street. Agoda heeft ons nooit geïnformeerd dat de hotel failliet is gegaan. Volgens locals is het hotel al maanden gesloten. We zijn nog nooit zo erg opgelicht!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, het bedrag bedraagt 451,92 euro. Booking ID: 125463659