Mijn Klacht:
Goedendag,
Op 22 juni heb ik 302,58 betaald voor een hostelovernachting in Munchen van 15 tm 18 juli. Ik heb hierna echter geen enkele vorm van bevestiging gekregen dat ik een reservering heb en de hostel heeft aangegeven niets van een reservering te hebben ontvangen. Om contact met Agoda op te mogen nemen wordt telkens om een boekingsnummer gevraagd, maar deze heb ik niet, aangezien ze die mij nooit gegeven hebben. Ik hoop dat jullie kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Arie Brouwer
Gewenste Oplossing:
Het geld weer terug op mijn rekening.
