een boeking gedaan voor hotel op Aruba febr 2019
Zou pas bij aankomst moeten betalen
Inmiddels gehele bedrag _ 3000 afgeschreven van cc
Boeking geannuleerd, kan gratis volgens voorwaarden
Er wordt geen geld teruggestort
Agoda telefonisch onbereikbaar en via email van kast naar muur
Onmiddelijke terugstorting
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
