Mijn Klacht:
vlak nadat wij een reservering hebben gemaakt bij fletcher hotel Epe/Zwolle en de betaling hebben gedaan via Ideal krijgen wij een melding dat er een storing is.
Kort erna een mail dat er door een onvoorziene technische fout de boeking niet is bevestigd.
dus wel geld afgeschreven en nu maar afwachten of en wanneer ze het terug storten
kort erna een mail
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug gestort heb gekregen.
En als Agode wordt aan gepakt voor deze praktijken


