Klacht: Agoda onbereikbaar met mail of chat alleen telefonisch naar buitenland. Ik ben doof

Romie1949 op 20 maart 2021 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hotel in Wenen dat ik had geboekt (non refundable) en betaald is gesloten tot 1-8 2021. Ik wil geen ander hotel dus ik wil mijn geld terug omdat het hotel niet kan leveren. Het hotel zegt: regel t via Agoda maar die zijn onbereikbaar. Eventueel restitutie mer Agodacredits ofzo.

Gewenste Oplossing:

Geld terug aub.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Romie1949
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM