Mijn Klacht:
Vandaag 17 september pas agenda binnen. Mee doen met absurd aanbod kon op 2 september. Dus agenda twee weken te laat verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Herhaling van het absurd aanbod, zodat iedereen de mogelijkheid heeft om mee te doen.
Diana1971 op 17 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het te laat ontvangen van de agenda, die op 17 september werd bezorgd. De agenda was nodig om deel te nemen aan een aanbod dat op 2 september begon, waardoor de klant de kans miste om mee te doen.
Vandaag 17 september pas agenda binnen. Mee doen met absurd aanbod kon op 2 september. Dus agenda twee weken te laat verstuurd.
Herhaling van het absurd aanbod, zodat iedereen de mogelijkheid heeft om mee te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM