Mijn Klacht:
Op 15 maart een agenda besteld en betaald. Agenda nooit ontvangen. Ook geen bevestigingsmailtje ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld teruggestort krijg.
Een klant heeft op 15 maart een agenda besteld en betaald bij Karssen, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast ontving de klant geen bevestigingsmail van de bestelling.
Op 15 maart een agenda besteld en betaald. Agenda nooit ontvangen. Ook geen bevestigingsmailtje ontvangen.
Als ik mijn geld teruggestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM