Mijn Klacht:
tot op heden geen agenda ontvangen terwijl in mijn omgeving deze reeds geleverd is. misschien verkeerd bezorgd ?
Gewenste Oplossing:
deze wil ik nog ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen agenda ontvangen, terwijl deze al in de omgeving is uitgedeeld. De klant vraagt zich af of de agenda mogelijk verkeerd bezorgd is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
