Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de agenda voor 2018 niet te hebben ontvangen. Hij verzoekt het bedrijf om de agenda alsnog op te sturen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb helaas de agenda niet ontvangen, kunt u deze alsnog opsturen?
Als ik deze toegestuurd heb gekregen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
