Beste Wendy, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft jouw lidmaatschap. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. In de administratie kan ik zien...
Samenvatting wordt geladen...
Afzetters zijn het, pas was verlopen kon ook niet meer sporten maar wel rekeningen blijven sturen, zelf weer terug gestort.
Geprobeerd meerdere malen contact op te nemen, wat bij hun bijna onmogelijk is en nu fijn een gerechtsdeurwaarder erop!
Waardeloos bedrijf
De maanden wie ik niet kon sporten, dat ik die ook niet ga betalen wat ik al zo vaak per mail heb aangegeven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2022 om 14:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
