Klacht: Afzetten van ons digitale abbonnement

Emmenaar op 17 maart 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 maart 2021

Na bijna 39 jaar lidmaatschap van het Dagblad van het Noorden, uit de klager zijn onvrede over het prijsverschil tussen nieuwe en bestaande abonnees. Nieuwe leden betalen €2,30 per week, terwijl zij €52,00 per kwartaal moeten betalen. De klager voelt zich benadeeld en heeft daarom zijn abonnement opgezegd, omdat er geen mogelijkheid was om over te stappen naar het goedkopere tarief.

Mijn Klacht:

Wij zijn bijna 39 jaar lid van het dagblad van het noorden.
Nu zijn we er achter gekomen dat de nieuwe leden voor € 2.30 per week dat is per kwartaal €29.90 betalen, wij betalen per kwartaal €52.00
Dit klopt toch niet? Ik heb de krant net opgezegd want wij zijn reguliere klanten,
en dat willen ze niet voor ons veranderen in een nieuwe abbonement!
Oh ja we kregen een aanbieding 2maanden gratis mevrouw en daarna betaald u weer 10 maanden het reguliere bedrag van €52.00.
Wat denkt ze nu dat dat een aanbieding is? Wij willen ook 3 jaar voor €2.30 per week!
Afzetterij over de rug van de vaste klanten

Gewenste Oplossing:

Per 1 april het nieuwe kwartaal voor 3 jaar €2,30 per week

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emmenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM