Klacht: afwikkeling van onze klacht

Kennedy 2017 op 16 augustus 2019 over Bochane Autoverhuur in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden onverwacht een vakantie geboekt bij een reisbureau en omdat onze auto kort ervoor stuk was gegaan moesten we op een korte termijn een huurauto regelen..Onverwachts werd 1 dag voor de vakantie onze zoon opgenomen in het ziekenhuis..Omdat we onverwachts weg zouden gaan geen annuleringsverzekering afgesloten maar onze reisbureau was heel erg schappelijk en we konden zonder kosten onze vakantie annuleren en hoefde niets te betalen…Maar deze autobedrijf wilde nergens meewerken ondanks dat we niet om deze situatie vroegen..Helaas bestaan er nog bedrijven die alleen aan hun zelf denken en niet zoals de reisbureau…Ik zou nooit meer zaken doen bij dit bedrijf en raad dit ook af bij andere mensen …

Gewenste Oplossing:

Hopelijk worden ze wakker bij bochane en worden ze menselijker naar mensen..

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bochane Autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kennedy 2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM