Klacht: Afspraak niet na gekomen

cologne op 23 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 23 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De jet fryer is te klein voor 4 personenen de nicer dicer die we erbij kregen
is een mini waar je niks kan meedoen.
De nicer dicer die we bij bestelde was er niet bij geleverd.
Na ontelbare en onbeantwoorde telefoons willden wij het terugsturen op
jullie kosten maar gaat niet volgens de post.
Graag zouden wij het kunnen terug sturen maar zeg ons hoewant wij betalen niets geen kosten en geen materialen

MVG

Cologne Omer
Houtstraat 1b
3440 zoutleeuw

GSM 0498103824

Gewenste Oplossing:

Als het gebeurt als in de mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 juni 2014 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM