Mijn Klacht:
Had technische tv problemen.Telefoontje naar UPC. UPC medewerker klantenservice had niet direct antwoord paraat. Kan gebeuren ik ben een redelijke klant.Hij beloofde mij nog dezelfde dag of uiterlijk de ochtend van de volgende dag terug te bellen met de oplossing van het probleem. Ik blij. Voor even. Want we zijn nu bijna een week verder en nog steeds niet het beloofde telefoontje van UPC. Regresie?. Ik had nu juist het gevoel dat UPC veel klantvriendelijker was geworden.
Gewenste Oplossing:
Bij antwoord van UPC
